西乡县委组织部充分运用现代网络信息技术，通过建立多样化“掌上服务”信息平台，宣传党的政策、服务党员群众、广聚民意民智，实现了惠民政策“掌中知”、建议意见“掌中提”、群众难题“掌中解”、便民服务“掌中办”。

建立手机信息发布平台，党群关系“掌中系”。开展摸底调查，在分类建立机关、农村、社区、两新党组织及党员领导干部、党组织书记、普通党员、流动党员等基础台账和电子信息库的基础上，依托电信网络支撑与技术服务，建立党建手机信息发布平台（APP），对外设置信息发布、党建动态、先锋看台、文件政策、在线学习、服务中心、民情互动版块，对内设置信息库、通讯录、信息上报、党员论坛板块，运用“云推送”服务技术，随时向各类手机终端推送通知公告、政策法规、党建资讯、服务指南、学习教育等信息。基层党务干部和党员群众通过手机扫描二维码安装发布平台（APP），按照权限了解政策、学习浏览、信息上报、反馈意见，通过上下联通、党群互动，实现惠民政策“掌中知”、建议意见“掌中提”，基层群众足不出户就能享受到了“全天候、无障碍、零距离”的优质高效服务。

建立社区网格化综合信息平台，群众难题“掌中解”。以党的建设引领社会管理服务创新，以信息化建设提升社会管理服务效能，建立功能上涵盖党的建设、社会管理和公共服务三大领域、空间上贯穿县、镇、社区、网格的综合信息平台，实现网格化管理、信息化运作、组团化服务、责任化落实。以300户—550户为标准，将10个城市社区划分为86个网格，每个网格配备1—3名网格员，统一配备手机终端设备，定期进入网格走访巡查，第一时间将收集到的社会管理和公共服务需求信息，通过手持终端即时发送至信息平台，社区居民通过“爱社区”手机软件将诉求和意见直接反映到信息平台。所有信息通过综合信息平台，按照“分级负责，逐级上报，分类处理”原则，采取“前后台互动、网格化服务”模式，对社会管理事务的统一指挥、快速反应、协同处置，实现“人在网中走、事在格中办”，形成了对网格内群众管理服务的信息化、精细化和快速回应群众诉求的长效机制。

建立网上便民服务信息平台，便民服务“掌中办”。加快推进农村、社区服务中心规范化建设，并将“一厅式”服务模式向农村社区、中心村、集镇村延伸，构建上下对接的县、镇、村、组四级便民服务体系。推进免费智能“WiFi”进服务大厅，在县政务中心、镇便民服务大厅、农村社区服务大厅安装智能“WiFi”设施52套，建立免费网上为民服务大厅，实现便民服务网上查询、申请、受理、办理、缴费、咨询、监督及联网核查。在各服务大厅门口设置标识牌，办事群众进入服务大厅，随身携带的智能手机、手提电脑就能主动搜索到wifi信号,免费上网了解公告通知、办事指南、服务项目、信息查询等，提升了为民服务质量和速度。 

媒体对我县建立“掌上服务平台”搭建联系服务群众“高速路”工作进行报道

 

 

西乡党建手机app客户端界面及二维码

基层干部群众利用村级活动场所的“免费便民Wifi”网络浏览党建信息