近年来，江北区将“服务”作为党建核心理念，在健全服务网络、拓展服务功能、创新服务方式的同时实现了联系无遗漏、管理无盲点、服务无缝隙的“立体式”服务，基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步加强，社区党建的内在生机和活力进一步彰显。

党建管理网格化，引领服务。江北区在城区街道开展了“网格化管理、组团式服务”的基本网格划分、团队组建和重点试点工作。以300户左右划分一个基本网格、以“片区经理人”为网格长，由“两代表一委员”、老党员、志愿者等10-15人左右组成网格服务管理团队，现在全区范围内47个社区全部实行“网格化”管理，共有243名网格长（片区经理人）,覆盖城区7.42万户居民。网格服务管理团队负责收集民情民意，走访联系群众，调解邻里纠纷。做到“三必访”、“四必到”：独居老人每月必访、残疾家庭每月必访、困难党员每月必访；党员思想波动必到、开展志愿服务必到、群众困难病重必到、邻里矛盾纠纷必到。在网格服务管理团队的带领下还涌现大批的党员志愿者，并组成品牌化队伍。如文教街道有“小徐应急服务工作室”等25家品牌工作室，白沙街道有队伍庞大的义工俱乐部。

领导结对制度化，保障服务。实行领导干部包片联系制度，街道的每个班子领导及科室联系一个片区，片区范围以区域为单位，包括居民区、企事业单位等，并根据职能承担片区的相关服务。积极动员各级有帮扶能力的党员干部，采取“一帮一”、“几帮一”的形式，与困难党员群众结成帮扶对子。制定出台了“一户一策一干部”的实施办法，在“一对一”结对帮扶的基础上，实行“一户一策”，即针对每户困难家庭的不同类别有针对性地予以帮扶，包括助医、助学、助困等，取得了一定成效。今年7月以来还开展了“三包三联，组团服务”专项活动，由区级领导带队，组成9个工作小组，与社区结对，负责推进联系片区生态建设、社会管理等群众关心关注的热点难点工作，包案调处化解信访突出问题，促进社会和谐稳定。

党建载体精细化，贴心服务。以“智慧社工”“10分钟服务圈”等为载体，构建全天候、多元化、个性化的沟通顺畅的信息交互机制和贴心服务机制。“10分钟服务圈”包括了“生活服务圈”、“医疗卫生服务圈”以及“文体娱乐服务圈”。凡是居民所需要的服务项目，在社区之内基本都能够找到。“智慧社工”则是将“片区经理人”、“一本账”、“社情反馈”、“智慧党建”等常用的社区服务功能集成在一台智能手机上。社工动动手指，就能录入、调用社区工作的有关信息，免去了纸笔记录效率低等问题，所产生的数据还将通过3G网络，与后台系统“云端同步”，实现了民情信息“指尖调用”、群众意见“指尖反馈”和互动功能“指尖集成”，有效提升了社区服务的效率和精细化水平。该模式实施以来，社区工作者累计走访居民9万多人次，收集各类民情信息2万余条，调解各类纠纷2280起，协调解决居民的实际困难5850件。